Wolf Création

Siège social :

Wolf Création

10, Rue des Tuileries

67800 Hoenheim

France

N° SIREN : 514519362

Conditions générales de ventes:

Le présent contrat est un contrat de vente à distance et s’applique aux bijoux et accessoires présent sur le site : www.wolfcreation.fr Toute commande implique l’acceptation des conditions de ventes inscrites ci-dessous.

Article 1 – Commande

Par Internet : directement sur le site www.wolfcreation.fr 7/7j - 24H/24H par le biais du bon de commande électronique.

Article 2 – Prix

Tous les prix de nos produits sont indiqués en Euro et H.T (TVA non applicable, art 293B du CGI). Wolf Création se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de votre commande.

Article 3 – Validation

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de vente avant la passation de votre commande. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Wolf Création constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par Wolf Création et ses clients.

Article 4 – Délai de fabrication

Après la validation de votre commande, le délai de fabrication du ou des bijoux et/ou accessoires sera réalisé et expédié dans un maximum de 15 jours à compter de la réception du paiement, selon la disponibilité des matières premières. Ceci ne tient pas compte des délais d’acheminement du colis par la Poste. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et le remboursement effectué.

Article 5 – Paiement

Le règlement de vos achats s’effectue : -soit par chèque -soit par CB via Paypal En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine, il sera à envoyer dans les 7 jours ouvrés suivant votre validation de commande à : Wolf Création 10, Rue des Tuileries 67800 Hoenheim

Article 6 – Frais d’expédition

Les frais d’expédition d’une commande sont à la charge de Wolf Création pour la France métropolitaine (Corse comprise) exclusivement, pour d’autres destinations les frais d’envoi seront à la charge du client selon les tarifs en vigueur dans le pays en question.

Article 7 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande par le biais de la Poste. En cas de paiement par chèque, la commande sera expédiée à réception du chèque par nos soins (selon les conditions cités à l’article 4). En cas d’erreur d’adresse, de perte d’un colis ou de retard de livraison causés par d’éventuelles perturbations des services postaux, Wolf Création ne saurait en être tenu responsable. Après que le colis soit déposé à la poste, les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire, les produits dégradés pendant l’acheminement postal, ne seront ni repris, ni échangés.

Article 8 – Sécurisation

Dans le cadre d’un paiement par CB via Paypal, vous bénéficiez des mesures de sécurité prise par Paypal.

Article 9 – Rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation auprès de Wolf Création, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. En cas de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés, les frais de retour restant à votre charge. Le retour est à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoire, notice…) accompagné de la facture. Wolf Création dispose d’un droit légal de 30 jours maximum pour rembourser le client.

Article 10 – Service clientèle

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition, n’hésitez pas à nous laissez un mail dans la rubrique contactez-nous, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Article 11 – Litiges

Le présent contrat est soumis à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 12 – Réserve de la propriété

Les produits demeurent la propriété de Wolf Création jusqu’au complet paiement de la facture.